עדכון אחרון: 03/09/25

ברוכים הבאים לאתר ELLATU. פרטיות המידע שלך חשובה לנו, ואנו מתחייבים לפעול בשקיפות ובהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותיקון 13 לחוק.

איסוף מידע

בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי, כגון:

שם מלא

כתובת מגורים ומשלוח

כתובת דוא"ל ומספר טלפון

פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד)

מידע נוסף שתבחר למסור לנו באופן יזום (לדוגמה: טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר).

בנוסף נאסף מידע טכני (שאינו מזהה אישית) באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה, כגון סוג הדפדפן, כתובת IP, ודפי האתר בהם ביקרת.

שימוש במידע

המידע האישי שנאסף משמש ל־:

עיבוד ותפעול הזמנות באתר.

מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

שיפור חוויית המשתמש באתר ושיפור השירותים.

שליחת עדכונים, מבצעים ותקשורת שיווקית – בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק הספאם.

שמירת ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי שלך, לרבות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים, הצפנת מידע, והרשאות גישה מוגבלות.
המידע נשמר במערכות מאובטחות בישראל או בשרתים של ספקים בינלאומיים הפועלים בהתאם לדיני הפרטיות.

---

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

ספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר (חברות סליקה, חברות משלוחים, ספקי IT).

כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו בית משפט או דרישה מגורמי אכיפה מוסמכים.

לצורך הגנה על זכויות, רכוש ובטיחות שלנו ושל משתמשי האתר.

כל צד שלישי המקבל מאיתנו מידע מחויב לשמור על סודיותו ועל שימושו למטרה שלשמה נמסר בלבד.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות גישה – לעיין במידע שנשמר עליך.

זכות תיקון – לבקש תיקון או עדכון פרטים שגויים.

זכות מחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי שלך.

ביטול הסכמה – בכל עת תוכל לבטל הסכמתך לקבלת דיוורים שיווקיים.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בפרטי ההתקשרות המפורטים מטה.

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש, מדידת תנועה וניתוח אנליטי.
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות באמצעות דפדפן האינטרנט שלך, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כנדרש.

שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או על פי הוראות הדין.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. עדכונים מהותיים יפורסמו בעמוד זה בציון תאריך עדכון.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות למימוש זכויותיך על פי דין, ניתן לפנות אלינו:
📞 טלפון: 052-6130309
📧 מייל: support@ellatu.co.il
🏢 כתובת: רבי עקיבא 50, הרצליה